Trocas e devoluções

O procedimento para a troca ou devolução será o seguinte, sem o qual não poderá ser aceite:

• O dinheiro não será devolvido , o prazo será de 15 dias a partir do recebimento do pedido e será feita a troca por outro tamanho ou item ou voucher de compra com duração de um ano, prorrogável. Os produtos não devem ter sido usados. A embalagem original faz parte do produto que você está devolvendo e, portanto, não deve ter sido adulterada.

• Os custos de envio serão da responsabilidade do cliente. Lembre-se de que rejeitaremos qualquer pacote que não siga este procedimento.

• Deverá devolver o produto ao Atelier Badajoz, Avda Enrique Segura Otaño 1-C, 06004 Badajoz, enviando-o por serviço de correio expresso ou através dos Correios .

• Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, incluindo a embalagem original. Nenhuma troca será feita se o item tiver sido utilizado além da simples abertura ou se tiver sofrido algum dano.

• Não serão aceitas devoluções de trajes de banho, acessórios, macacões de higiene e qualquer item que tenha sido personalizado.